Dasar Privasi 100krm — Komitmen Kami Melindungi Maklumat Anda

100krm komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa anda berinteraksi dengan laman web dan perkhidmatan 100krm.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi 100krm, aplikasi mudah alih, sokongan pelanggan, dan sebarang interaksi langsung atau tidak langsung dengan platform kami. Ia disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal selia cara organisasi mengendalikan data peribadi individu di negara ini.

Kami menganggap serius tanggungjawab kami sebagai pengawal data dan memastikan semua kakitangan 100krm yang mengendalikan data peribadi ahli dilatih dan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat. Sebarang pihak ketiga yang kami lantik untuk memproses data bagi pihak kami juga tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.

100krm mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami proses:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimisasi data ini memastikan kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak relevan dengan operasi platform atau keperluan undang-undang kami.

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 100krm menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan anda dengan lebih berkesan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki ciri-ciri platform dan pengalaman keseluruhan ahli.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, kemas kini dasar dan notifikasi keselamatan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.
• Promosi & Tawaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan keutamaan anda, tertakluk kepada pilihan komunikasi yang anda tetapkan.

100krm tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan yang ditetapkan di bawah ini:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang kami lantik untuk membantu operasi platform seperti pembekal pembayaran, platform sokongan pelanggan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
• Perlindungan Hak: Apabila pendedahan diperlukan untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan 100krm, ahli-ahli kami atau orang awam.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, di mana pembeli akan terikat dengan Dasar Privasi ini.

Kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan pengiklan pihak ketiga untuk tujuan menghantar iklan bertarget tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang perkongsian data yang tidak dinyatakan di atas memerlukan kebenaran bertulis daripada anda terlebih dahulu.

Platform 100krm menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul, termasuk kuki sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang ditemui — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk membuat keputusan yang lebih baik berkaitan pembangunan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Namun perlu diingat, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 100krm anda.

Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pengubahan adalah keutamaan utama 100krm. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk tujuan ini.

Langkah keselamatan teknikal yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data yang disimpan menggunakan piawaian AES-256.
• Firewall bertingkat dan sistem pengesanan & pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24/7.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman yang mengandungi data sensitif.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan kelakuan mencurigakan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 100krm:

100krm menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang terpakai.
• Log Komunikasi: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti perkhidmatan.
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapuskan secara selamat atau tanpa nama mengikut prosedur yang ditetapkan, melainkan terdapat keperluan undang-undang atau peraturan yang mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Platform 100krm mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan platform e-dompet. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 100krm sahaja.

Apabila anda mengklik pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, anda akan tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga tersebut yang mungkin berbeza daripada dasar kami. 100krm tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 100krm mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memberikan respons yang memuaskan dalam masa yang sepatutnya. Untuk isu-isu yang lebih kompleks berkaitan hak data, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan penguatkuasaan yang berkaitan di bawah PDPA 2010.